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Ajustes:

Tienes derecho a un máximo de 2 ajustes por Slide, luego del tercer ajuste se cobrará como un Slide adicional.

Tiempos:

Nuestro horario de trabajo es de 8am a 6 pm de lunes a viernes. Si haces tu orden dentro de estos horarios, el tiempo empezará a contar inmediatamente. Si haces el pedido fuera de estos horarios, el tiempo empezará a contar a las 8am del día siguiente. Ten en cuenta que los sábados, domingos y días festivos no cuentan cómo días hábiles.

Si el proyecto se dilata por falta de retroalimentación de tu parte, es posible que no cumplamos con los tiempos de entrega pactados inicialmente.

Una vez contratas nuestro servicio para 24 o 96 debes saber que tendrás tu primera entrega dentro de estos tiempos, pero el tiempo de ajustes no está contemplado en este rango.

La comunicación entre tu y nuestro equipo se dará a través del chat de la plataforma. No habrá comunicación telefónica ni vía correo electrónico, excepto el sistema de alertas vía correo electrónico que utilizamos para informarte cada vez que se ha hecho un avance en tu proyecto.

Al aceptar te comprometes a que las imágenes, textos, logotipos, marcas registradas, y demás información que nos proporciones, es de tu propiedad y estás en facultad de hacer uso de la misma y liberas a Slide5 y Vatium S.A.S de cualquier responsabilidad referente a la infracción de derechos de autor.

Confidencialidad y protección de información:

Nuestro equipo se compromete a proteger y no divulgar la información que nos compartes para tu proyecto